Gérer l’agenda de rendez-vous des médecins ; accueillir les patients d’une façon conciliante : être à l’écoute de leurs attentes et de leurs demandes ; répondre poliment et patiemment à leurs questions et veiller à la satisfaction de la clientèle d’une manière globale.
Assurer la facturation des patients en externe et veiller au respect de l’éthique professionnelle et la discipline hospitalière.